Какво научих за изграждането на страхотен център за семейни развлечения на закрито
Центровете за семейно развлечение на закрито - или FEC, както ги наричаме - наистина се развиха през последните години. Все повече семейства търсят забавни, активни неща, които да правят заедно на закрито, и честно казано, беше вълнуващо да се види. Като човек, който доставя оборудване за тези пространства, успях да работя по доста проекти и по пътя добих някои реални прозрения за това какво работи и какво не. И така, исках да споделя няколко мисли - неща, които ми се иска да бях знаел по-рано, и идеи, които направиха най-голямата разлика за центровете, за чието изграждане съм помогнал.
Правилно подбиране на атракциите (това е голямо)
Нека бъдем реални: основната причина хората да минават през вратите ви са атракциите. Ако не са забавни, нищо друго няма значение. Но ето какво е нещото – не можете просто да хвърлите няколко игри и да го обречете за ден. Добрият микс е това, което наистина прави хората щастливи, особено когато имате малки деца, тийнейджъри и родители под един покрив.
Ето някои от най-популярните опции, които съм виждал да работят добре:
- Увеселителни атракциони– Въртележки, мини каботажници, дори въртящи се вози. Те са класически с причина. Ще се изненадате колко много възрастни също ги обичат.
- Аркадни игри– Тези са изминали дълъг път. Pac-Man от старата школа? Разбира се. Но сега имате симулатори на движение и интерактивни екрани, които ви привличат направо.
- Меки зони за игра– Спасител за родители на малки деца. Подплатени конструкции, ями за топки, пързалки - безопасни и забавни.
- VR/AR преживявания– Този все още ме изумява. Слагате слушалки и изведнъж се биете с дракони или изследвате океанското дъно? Децата (и възрастните) го изяждат.
- Спортни дейности– Лазертаг, мини голф, боулинг. Чудесно за групи, които искат да се състезават малко и да се смеят много.
Не забравяйте храната
Добре, карате ги да си играят и да тичат с часове. познайте какво Ще огладнеят. Гладен дори. Стабилната настройка за храна и напитки може да спаси деня и да повиши крайния ви резултат.
Виждал съм твърде много центрове, които третират храната като закъснение. недейте Поддържайте менюто просто, но разнообразно: пица, бургери, салати, може би и някои по-здравословни опции. И се уверете, че кътът за хранене не изглежда като училищно кафене. Удобни места за сядане, прилично осветление и бързо обслужване - защото никой не иска да чака 20 минути за сода, когато децата подскачат от стените.
Тема и атмосфера: Направете го незабравимо
Можете да имате същите возила като мястото надолу по улицата, но ако вашето пространство се чувства специално, хората ще изберат вас. Добрата тема свързва всичко. Може би това е приключение в джунглата, или ретро аркада от 80-те, или космическа станция. Работих в един център, който влезе ол-ин на тема стиймпънк дирижабъл – дори персоналът носеше очила и жилетки. Децата полудяха за това.
Осветлението и звукът имат повече значение, отколкото предполагате. Намалете светлините над зоната за хранене, засилете енергията близо до атракционите. Малки щрихи като анимирани стенописи или информационни панели със сензорен екран? Да, те наистина карат хората да говорят.
Безопасност и чистота (скучно, но не подлежи на обсъждане)
Ще бъда честен - тази част не е бляскава. Но ако го пропуснете, ще си създадете проблеми. Виждал съм център, който почти затваряше след една контузия, защото бяха небрежни с инспекциите.
Така че ето моето правило: обучете персонала си така, както го мислите, проверявайте редовно вашите возила и поддържайте мястото безупречно. Чистите бани сами по себе си могат да помогнат или да нарушат повторното посещение. И ако нещо се счупи? Оправи го бързо. Счупена игра, която стои там седмици наред, просто изглежда зле.
Персоналът прави или разваля изживяването
Може да имате най-доброто оборудване в света, но ако служителите ви са мрънкащи или невежи, хората няма да се върнат. Виждал съм това да се случва повече от веднъж.
Наемайте за личност, обучавайте за умения. Научете ги на безопасност, разбира се, но също и как да се усмихват, как да помогнат на изгубено дете да намери родителите си, как да се справят с майка, която е рожденичка, която е стресирана. А в пиковите часове? Не управлявайте скелетен екипаж. Нищо не убива настроението така, както да чакате 10 минути, за да получите жетони, защото един човек управлява целия брояч.
Маркетинг: Защото никой няма да дойде, ако не знае, че съществуваш
Срещал съм собственици, които са похарчили цяло състояние за разходки и след това просто… са отворили вратите, надявайки се на най-доброто. Не става по този начин.
Станете онлайн. Един прост уебсайт с вашите часове, цени и снимки е залозите на масата. Използвайте социални медии - публикувайте видеоклипове на деца, които се забавляват, обявявайте специални събития, организирайте конкурс. Партнирайте си с местни училища или детски градини. Организирайте събитие „родителска вечер“. И не подценявайте летците в квартала. старата школа? може би Но работи.
Планиране на пространството: Използвайте разумно всеки инч
Влизал съм в FEC, които се чувстваха като писти с препятствия - тесни пътеки, тесни места навсякъде. Не е забавно. Планирайте оформлението си, така че хората действително да могат да се движат наоколо. Оставете разстояние между атракциите. Помислете къде ще отидат количките.
Освен това потърсете начини да накарате едно пространство да изпълнява двойно задължение. Стаята за парти може да се превърне в изключително мека игра по време на бавни часове. Коридор с няколко аркадни игри? Изведнъж това не е загубено място. И моля, уверете се, че инвалидните колички могат да стигнат навсякъде. Достъпността не е просто правилното нещо; това е умен бизнес.
Мислене Малко? Това е добре.
Не всеки има място за масивен център. Помагал съм за създаването на малки FEC в търговски центрове, хотелски мазета, дори стаи за църкви. Нямате нужда от 50 атракции. Няколко добре подбрани - да речем, мини аркада, малка мека зона за игра и лабиринт с лазерни етикети - все още могат да направят удар. Съсредоточете се върху това да правите няколко неща наистина добре.
Избор на вашето оборудване
Когато дойде време за покупка, не хващайте просто най-евтиния вариант. Научих този урок по трудния начин. Евтините машини се повреждат и тогава вие губите пари и разочаровате клиентите. Търсете издръжливост, лекота на поддръжка и сертификати за безопасност. И ако не сте сигурни какво отговаря на вашето пространство и бюджет? Тук влизам аз.
Опаковане
Изграждането на страхотен FEC на закрито не е ракетна наука, но също така не е нещо, което можете да криете. Имате нужда от правилната комбинация от атракции, прилична храна, забавна атмосфера, солидни практики за безопасност, любезен персонал, интелигентен маркетинг и добро използване на пространството. Накарайте тези части да работят заедно и ще имате място, което семействата наистина очакват с нетърпение да посетят.
Ако обмисляте да започнете свой собствен FEC или да надстроите съществуващ, не се колебайте да се свържете с нас. Видях кое работи и кое не – и бих искал да ви помогна да го направите както трябва от първия път.